نسعى في متجر جنى إلى تجهيز وشحن طلباتكم بأسرع وقت ممكن، لضمان وصول مشترياتكم بكل عناية وأمان.
- يتم التواصل مع العميل عبر واتساب لتأكيد الطلب خلال مدة لا تتجاوز 3 ساعات من استلامه.
- بعد تأكيد الطلب وتجهيزه، يتم إرسال تفاصيل الطلب ومعلومات الشحنة ورابط التتبع عبر البريد الإلكتروني.
- يتم تجهيز الطلبات المؤكدة في نفس اليوم قدر الإمكان.
- يتم تسليم الطلب لشركة الشحن في يوم العمل التالي، باستثناء يوم الجمعة.
- تستغرق مدة التوصيل عادةً من 3 إلى 5 أيام عمل من تاريخ استلام شركة الشحن للطلب.
ملاحظات مهمة
- تبدأ مدة التوصيل بعد استلام شركة الشحن للطلب.
- قد تتأخر الشحنات خلال المواسم والإجازات.
- تأكدي من صحة بيانات الشحن لتجنب التأخير.
